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Alertas e Eventos

No sistema Systax DF-e, na área de Administração, está disponível a funcionalidade ‘Alertas e Eventos’. Nela, é possível ativar ou desativar alertas para os endereços de e-mail que desejar, apenas usuários com o perfil ‘Administrador da Empresa Usuária’ têm permissão para configurar. São 8 alertas configuráveis:

●    Para Ativar o Alerta basta ir em “Administração” > “Alertas e Eventos”, e mudar do modo “OFF” para o modo “ON” em seguida clicar no sinal   Imagem219.pnge incluir os e-mails que receberão os alertas. É possível incluir uma lista de e-mails de uma vez, separando-os por vírgula.

 

Imagem220.png

 

Imagem221.png

 

Os Alertas disponíveis são:

 

1 – Alerta integração (ERP) (Prazo:1 hora): Um alerta é enviado quando houver a parada de entrada no ERP (Configurável a partir do mínimo de 1 hora). 

2 - Alertas Processamento Invoice (prazo:1 hora): será emitido quando houver as seguintes situações: 

  • Invoice parada na fila DOCs
  • Entrada via WS DOCs parada
  • Entrada via e-mail DOCs parada
  • Parada na leitura de lotes de NF-e, CT-e
  • Lotes NF-e, CT-e parados na fila, sem processamento 

3 - Aviso de novo evento (Cancelamento) (prazo:0 dias): é enviado um alerta caso algum documento receba o evento de cancelamento. Ex: Uma NF-e foi cancelada e recebemos o XML do evento de Cancelamento Homologado. 

4 - Aviso de novo evento (Carta de Correção) (prazo:0 dias): é enviado um alerta, caso algum documento receba o evento de carta de correção. Ex: Uma NF-e obteve uma carta de correção e recebemos o XML do evento. 

5 - Certificado a expirar (prazo:30 dias), (prazo:21 dias), (prazo:14 dias), (prazo:7 dias) e (prazo:0 dias): é enviado um alerta sobre o Certificado Digital A1 a expirar nos alertas de 30 dias, 21 dias, 14 dias e 7 dias, a partir da expiração (0 dias) o alerta é enviado diariamente até que seja feita a atualização. 

6 - Cte prazo desacordo (prazo:1 dia): é enviado um alerta quando faltar um dia do prazo para envio do Desacordo de CT-e (45 dias). 

7 - Falha na caixa de entrada (prazo:0 dias): é enviado um alerta quando por qualquer motivo o sistema não consiga mais comunicação com a caixa de e-mail configurada para capturas. 

8 - Volume 100% gasto (prazo:0 dias) – é enviado um alerta quando a quantidade de documentos incluídos no DF-e atingir 100% do volume contratado. 

9 - Volume 90% gasto (prazo:0 dias) - é enviado um alerta quando a quantidade de documentos incluídos no DF-e atingir 90% do volume contratado. 

10 - Alerta de bloqueio por duplicidade de consulta (prazo:1 hora): um alerta será gerado caso ocorra bloqueio na consulta de documentos, devido à consulta simultânea ao WS da SEFAZ realizada por diferentes sistemas.

 

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