# Alertas e Eventos
No sistema Systax DF-e, na área de Administração, está disponível a funcionalidade ‘Alertas e Eventos’. Nela, é possível ativar ou desativar alertas para os endereços de e-mail que desejar, apenas usuários com o perfil ‘Administrador da Empresa Usuária’ têm permissão para configurar. São 8 alertas configuráveis:
● Para Ativar o Alerta basta ir em “Administração” > “Alertas e Eventos”, e mudar do modo “OFF” para o modo “ON” em seguida clicar no sinal [](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem219.png)e incluir os e-mails que receberão os alertas. É possível incluir uma lista de e-mails de uma vez, separando-os por vírgula.
[](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem220.png)
[](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem221.png)
Os Alertas disponíveis são:
1 – **Alerta integração (ERP) (Prazo:1 hora): **Um alerta é enviado quando houver a parada de entrada no ERP (Configurável a partir do mínimo de 1 hora).
2 - **Alertas Processamento Invoice (prazo:1 hora): **será emitido quando houver as seguintes situações:
- Invoice parada na fila DOCs
- Entrada via WS DOCs parada
- Entrada via e-mail DOCs parada
- Parada na leitura de lotes de NF-e, CT-e
- Lotes NF-e, CT-e parados na fila, sem processamento
3 - **Aviso de novo evento (Cancelamento) (prazo:0 dias):** é enviado um alerta caso algum documento receba o evento de cancelamento. Ex: Uma NF-e foi cancelada e recebemos o XML do evento de Cancelamento Homologado.
4 - **Aviso de novo evento (Carta de Correção) (prazo:0 dias):** é enviado um alerta, caso algum documento receba o evento de carta de correção. Ex: Uma NF-e obteve uma carta de correção e recebemos o XML do evento.
5 - **Certificado a expirar (prazo:30 dias), (prazo:21 dias), (prazo:14 dias), (prazo:7 dias) e (prazo:0 dias):** é enviado um alerta sobre o Certificado Digital A1 a expirar nos alertas de 30 dias, 21 dias, 14 dias e 7 dias, a partir da expiração (0 dias) o alerta é enviado diariamente até que seja feita a atualização.
6 - **Cte prazo desacordo (prazo:1 dia):** é enviado um alerta quando faltar um dia do prazo para envio do Desacordo de CT-e (45 dias).
7 - **Falha na caixa de entrada (prazo:0 dias):** é enviado um alerta quando por qualquer motivo o sistema não consiga mais comunicação com a caixa de e-mail configurada para capturas.
8 - **Volume 100% gasto (prazo:0 dias) –** é enviado um alerta quando a quantidade de documentos incluídos no DF-e atingir 100% do volume contratado.
9 - **Volume 90% gasto (prazo:0 dias) -** é enviado um alerta quando a quantidade de documentos incluídos no DF-e atingir 90% do volume contratado.
10 - **Alerta de bloqueio por duplicidade de consulta (prazo:1 hora): **um alerta será gerado caso ocorra bloqueio na consulta de documentos, devido à consulta simultânea ao WS da SEFAZ realizada por diferentes sistemas.