Primeiros Passos
O usuário Administrador receberá um e-mail de Boas-Vindas enviado pela equipe de Tax Support.

Login
Acesse o portal do Systax DF-e utilizando o link abaixo:   

 https://dfe.systax.com.br/Usuario 

 

   

 A tela inicial de login (figura acima), tem duas finalidades:   

 

 Autenticação do usuário; 

 

 

   

 

 Recuperação de senhas; 

 

 

 

   

 As empresas estão organizadas por matriz, com as respectivas filiais vinculadas a cada uma. Ao acessar o sistema, usuários associados a múltiplas empresas devem selecionar a que desejam visualizar.  

   

 

   

 A alternância entre empresas pode ser realizada a qualquer momento através da opção “Mudar Empresa”, localizada no canto superior direito da tela; basta selecionar a empresa desejada para prosseguir. 

   

 

  

Cadastro do Certificado Digital A1
Para que o sistema Systax DF-e realize a captura automática de documentos fiscais eletrônicos, é necessário configurar previamente o Certificado Digital A1 . Esse processo deve ser feito exclusivamente pelo cliente . Todas as informações são criptografadas para garantir segurança total. Mais detalhes estão disponíveis nas Políticas de Privacidade e Política de Segurança da Informação da Systax. 

 Após o Cadastro 

 Assim que o Certificado A1 for cadastrado no sistema: 

 

 A equipe de suporte será notificada para ativar as capturas. 

 A captura automática começará alguns minutos após a ativação .   

 

 Quem deve cadastrar? 

 O cadastro do Certificado A1 deve ser realizado pelo usuário Administrador por empresa matriz .   

 Como cadastrar o Certificado A1 

 

 Acesse: https://dfe.systax.com.br/Usuario 

 Faça login; 

 Selecione a empresa que irá cadastrar o certificado; 

 No canto superior esquerdo, abra o Menu “Gerenciador de Arquivos” e clique em “Enviar certificado” ; 

 Selecione o arquivo, informe a senha e clique em Enviar ; 

 

 

   6. Aguarde a mensagem: Certificado enviado com sucesso . 

   

 Quando começa a captura? 

 Após concluir o procedimento, a captura automática será iniciada em até 1 hora .

Alertas sobre seu certificado digital A1
Verificação do Certificado 

 Ao fazer login, confira se há um ícone de cadeado no canto superior direito, próximo ao nome da empresa. 

 

 Se o ícone aparecer , clique nele para visualizar as informações. 

 Se não houver ícone , significa que o certificado está cadastrado e válido .   

 

 Status do Certificado   

 Não cadastrado Cadeado vermelho com a mensagem: Certificado não cadastrado . Indica que nunca houve cadastro para a empresa. 

 

 

 Cadastrado e válido 

 

 Sem ícone e sem mensagem . Tudo certo! 

 

 

 Próximo do vencimento Cadeado amarelo com a mensagem: Seu certificado irá expirar em xx/xx/xxxx . 

 

 

 

 Expirado Cadeado laranja com a mensagem: Seu certificado expirou em xx/xx/xxxx . 

 

 

   

 O que fazer se estiver para expirar ou expirado? 

 Siga os mesmos passos de cadastro e envie o Certificado A1 renovado . 

   

 Alertas por e-mail 

 Você pode configurar notificações na tela “Alertas e Eventos” para ser avisado antes do vencimento.

Editando seu usuário
A opção "Perfil" permite que você edite seu perfil sem auxílio do suporte ao Systax DF-e, e está disponível ao clicar no nome da Empresa exibido no canto direito da tela: 

 

 Ao clicar em "Perfil de xxx", irá abrir a interface para alteração de senha e usuário: 

 

 Importante: Procure sempre anotar sua senha em local seguro, se necessário redefinir a senha, o usuário ficará indisponível por pelo menos 24hs.