# Primeiros Passos

O usuário Administrador receberá um e-mail de Boas-Vindas enviado pela equipe de Tax Support.

# Login

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Acesse o portal do Systax DF-e utilizando o link abaixo:</span><span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> </span>

[<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">https://dfe.systax.com.br/Usuario</span>](https://dfe.systax.com.br/Usuario)

[![Imagem1.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem1.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem1.png)

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">A tela inicial de login (figura acima), tem duas finalidades:</span><span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> </span>

- <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Autenticação do usuário;</span>

[![Imagem2.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem2.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem2.png)

- <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Recuperação de senhas;</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">[![Imagem3.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem3.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem3.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">[![Imagem4.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem4.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem4.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">As empresas estão organizadas por matriz, com as respectivas filiais vinculadas a cada uma. Ao acessar o sistema, usuários associados a múltiplas empresas devem selecionar a que desejam visualizar. </span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">[![Imagem5.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem5.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem5.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">A alternância entre empresas pode ser realizada a qualquer momento através da opção “Mudar Empresa”, localizada no canto superior direito da tela; basta selecionar a empresa desejada para prosseguir.</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">[![Imagem6.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem6.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem6.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"></span>

# Cadastro do Certificado Digital A1

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Para que o sistema **Systax DF-e** realize a captura automática de documentos fiscais eletrônicos, é necessário configurar previamente o **Certificado Digital A1**.  
Esse processo deve ser feito **exclusivamente pelo cliente**. Todas as informações são criptografadas para garantir segurança total. Mais detalhes estão disponíveis nas **Políticas de Privacidade** e **Política de Segurança da Informação** da Systax.</span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Após o Cadastro</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Assim que o Certificado A1 for cadastrado no sistema:</span>

- <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">A equipe de suporte será notificada para ativar as capturas.</span>
- <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">A captura automática começará **alguns minutos após a ativação**.</span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Quem deve cadastrar?</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">O cadastro do Certificado A1 deve ser realizado pelo usuário Administrador por **empresa matriz**.</span><span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> </span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Como cadastrar o Certificado A1</span>**

1. <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Acesse: https://dfe.systax.com.br/Usuario</span>
2. <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Faça login;</span>
3. <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Selecione a empresa que irá cadastrar o certificado;</span>
4. <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">No canto superior esquerdo, abra o **Menu “Gerenciador de Arquivos”** e clique em **“Enviar certificado”**;</span>
5. <span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Selecione o arquivo, informe a senha e clique em **Enviar**;</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">[![Imagem7.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem7.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem7.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;"> 6. Aguarde a mensagem: **Certificado enviado com sucesso**.</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> [![Imagem8.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem8.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem8.png)</span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Quando começa a captura?</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"><span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-ansi-language: PT-BR; mso-fareast-language: AR-SA; mso-bidi-language: AR-SA;">Após concluir o procedimento, a captura automática será iniciada **em até 1 hora**.</span></span>

# Alertas sobre seu certificado digital A1

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Verificação do Certificado</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Ao fazer login, confira se há um **ícone de cadeado** no canto superior direito, próximo ao nome da empresa.</span>

- **<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Se o ícone aparecer</span>**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">, clique nele para visualizar as informações.</span>
- **<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Se não houver ícone</span>**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">, significa que o certificado está **cadastrado e válido**.</span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Status do Certificado</span><span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> </span>**

**<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-ansi-language: PT-BR; mso-fareast-language: AR-SA; mso-bidi-language: AR-SA;">Não cadastrado</span>**<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-ansi-language: PT-BR; mso-fareast-language: AR-SA; mso-bidi-language: AR-SA;">  
Cadeado **vermelho** com a mensagem: *Certificado não cadastrado*.  
Indica que nunca houve cadastro para a empresa.</span>

<span style="font-size: 12.0pt; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black; mso-font-kerning: 0pt; mso-ligatures: none; mso-ansi-language: PT-BR; mso-fareast-language: AR-SA; mso-bidi-language: AR-SA;">![Imagem9.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem9.png)</span>

- **<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Cadastrado e válido</span>**

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Sem ícone e sem mensagem</span>**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">. Tudo certo!</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">![Imagem10.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem10.png)</span>

- **<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Próximo do vencimento</span>**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">  
    Cadeado **amarelo** com a mensagem: *Seu certificado irá expirar em xx/xx/xxxx*.</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">![Imagem11.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem11.png)</span>

- **<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">Expirado</span>**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">  
    Cadeado **laranja** com a mensagem: *Seu certificado expirou em xx/xx/xxxx*.</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri;">![Imagem12.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem12.png)</span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">O que fazer se estiver para expirar ou expirado?</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Siga os mesmos passos de cadastro e envie o **Certificado A1 renovado**.</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;"> </span>

**<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Alertas por e-mail</span>**

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Você pode configurar notificações na tela **“Alertas e Eventos”** para ser avisado antes do vencimento.</span>

# Editando seu usuário

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">A opção "Perfil" permite que você edite seu perfil sem auxílio do suporte ao Systax DF-e, e está disponível ao clicar no nome da Empresa exibido no canto direito da tela:</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">[![Imagem13.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem13.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem13.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">Ao clicar em "Perfil de xxx", irá abrir a interface para alteração de senha e usuário:</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">[![Imagem14.png](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/scaled-1680-/imagem14.png)](https://documentacao.systax.com.br/uploads/images/gallery/2025-12/imagem14.png)</span>

<span style="font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; color: black;">**Importante:** Procure sempre anotar sua senha em local seguro, se necessário redefinir a senha, o usuário ficará indisponível por pelo menos 24hs.</span>