Primeiros Passos
O usuário Administrador receberá um e-mail de Boas-Vindas enviado pela equipe de Tax Support.
- Login
- Cadastro do Certificado Digital A1
- Alertas sobre seu certificado digital A1
- Editando seu usuário
Login
Acesse o portal do Systax DF-e utilizando o link abaixo:
https://dfe.systax.com.br/Usuario
A tela inicial de login (figura acima), tem duas finalidades:
- Autenticação do usuário;
- Recuperação de senhas;
As empresas estão organizadas por matriz, com as respectivas filiais vinculadas a cada uma. Ao acessar o sistema, usuários associados a múltiplas empresas devem selecionar a que desejam visualizar.
A alternância entre empresas pode ser realizada a qualquer momento através da opção “Mudar Empresa”, localizada no canto superior direito da tela; basta selecionar a empresa desejada para prosseguir.
Cadastro do Certificado Digital A1
Para que o sistema Systax DF-e realize a captura automática de documentos fiscais eletrônicos, é necessário configurar previamente o Certificado Digital A1.
Esse processo deve ser feito exclusivamente pelo cliente. Todas as informações são criptografadas para garantir segurança total. Mais detalhes estão disponíveis nas Políticas de Privacidade e Política de Segurança da Informação da Systax.
Após o Cadastro
Assim que o Certificado A1 for cadastrado no sistema:
- A equipe de suporte será notificada para ativar as capturas.
- A captura automática começará alguns minutos após a ativação.
Quem deve cadastrar?
O cadastro do Certificado A1 deve ser realizado pelo usuário Administrador por empresa matriz.
Como cadastrar o Certificado A1
- Acesse: https://dfe.systax.com.br/Usuario
- Faça login;
- Selecione a empresa que irá cadastrar o certificado;
- No canto superior esquerdo, abra o Menu “Gerenciador de Arquivos” e clique em “Enviar certificado”;
- Selecione o arquivo, informe a senha e clique em Enviar;
6. Aguarde a mensagem: Certificado enviado com sucesso.
Quando começa a captura?
Após concluir o procedimento, a captura automática será iniciada em até 1 hora.
Alertas sobre seu certificado digital A1
Verificação do Certificado
Ao fazer login, confira se há um ícone de cadeado no canto superior direito, próximo ao nome da empresa.
- Se o ícone aparecer, clique nele para visualizar as informações.
- Se não houver ícone, significa que o certificado está cadastrado e válido.
Status do Certificado
Não cadastrado
Cadeado vermelho com a mensagem: Certificado não cadastrado.
Indica que nunca houve cadastro para a empresa.
- Cadastrado e válido
Sem ícone e sem mensagem. Tudo certo!
- Próximo do vencimento
Cadeado amarelo com a mensagem: Seu certificado irá expirar em xx/xx/xxxx.
- Expirado
Cadeado laranja com a mensagem: Seu certificado expirou em xx/xx/xxxx.
O que fazer se estiver para expirar ou expirado?
Siga os mesmos passos de cadastro e envie o Certificado A1 renovado.
Alertas por e-mail
Você pode configurar notificações na tela “Alertas e Eventos” para ser avisado antes do vencimento.
Editando seu usuário
A opção "Perfil" permite que você edite seu perfil sem auxílio do suporte ao Systax DF-e, e está disponível ao clicar no nome da Empresa exibido no canto direito da tela:
Ao clicar em "Perfil de xxx", irá abrir a interface para alteração de senha e usuário:
Importante: Procure sempre anotar sua senha em local seguro, se necessário redefinir a senha, o usuário ficará indisponível por pelo menos 24hs.