Documentação Geral

Platform – Opção de modificação da senha pelo usuário


    Platform – Opção de modificação da senha pelo usuário

    Por Paulo Campos

     

    Os usuários das ferramentas Systax Platform, Tax Reports e Diagnóstico agora tem a opção de modificar sua senha, uma vez que, anteriormente, o próprio sistema criava uma nova automaticamente, sem que uma tela da própria ferramenta oferecesse essa possibilidade.

    Para acessar a tela de modificação, o usuário pode selecionar a opção “Minha conta” utilizando o menu principal do lado esquerdo:

     

     

    Desta forma, um usuário já logado na ferramenta tem a possibilidade de modificar uma senha criada anteriormente. Porém, para os casos em que o usuário esquecer sua própria senha, será necessário primeiramente selecionar a opção “Esqueceu sua senha?” na própria tela de Login/ Senha de uma das ferramentas.

     Neste caso, os seguintes passos devem ser seguidos:

    1ª Etapa: Ao acessar a tela principal de uma das ferramentas, selecione a opção “Esqueceu sua Senha?”, para que possa ser demonstrada uma tela onde o usuário insere apenas seu Login, e assim a ferramenta reconhece o e-mail cadastrado para envio de uma senha temporária:

    2ª Etapa: Em questão de segundo, o usuário irá receber em seu e-mail cadastrado no Platform, Tax Reports ou Diagnóstico a senha temporária criada pelo próprio sistema, que poderá ser copiada e inserida na tela de login para que o acesso possa ser feito:

     

     

     

    3ª Etapa: Após utilização da senha, o usuário irá conseguir acessar novamente a ferramenta, e então poderá modificar a senha temporária por uma de sua escolha, acessando o menu principal, categoria Minha Conta e opção “Alterar senha”:

     

    4ª Etapa: Ao inserir uma nova senha, o usuário deverá seguir uma regra específica, onde letras e números serão aceitos e será necessário utilizar pelo menos um caractere especial, demonstrado na própria tela. Além disso a função determina o grau de segurança da senha inserida.

     

     

    Uma mensagem de sucesso será apresenta após a modificação e o usuário poderá seguir utilizando as ferramentas.

     

    Endereços Web:

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Versão do documento: 37 Publicação: 6/30/2023